Если вы читаете это в панике — сначала выдохните. Ошибиться может каждый, и дело не в том, что вы (или ваш родитель) сделали не так, а в том, что вы делаете в ближайшие 20 минут.
Если только назвали код из смс или пароль вслух — переходите сразу к шагу 2.
Если установили программу или разрешили кому-то удалённый доступ к экрану — сначала выключите на телефоне Wi-Fi и мобильный интернет. Без интернета программа не сможет никуда передать то, что успела увидеть.
Не по тому номеру, что прислали в смс, — а по номеру с обратной стороны карты. Скажите прямо: возможно, был назван код или установлено что-то подозрительное. Банк временно заблокирует карту или счёт.
Если называли код или пароль от Госуслуг, почты или соцсети — меняйте немедленно, не «когда будет время». Каждый час промедления — это время, которое есть у того, кто узнал пароль.
Не потому что кто-то виноват, а потому что вдвоём справиться проще.
Не стыдно и не поздно сделать в любой момент, как только заметили.
Так справились и Нина Григорьевна, и Виктор Степанович — оба потом говорили одно и то же: страшнее всего было не позвонить сразу, а решиться.
Сохраните эту памятку на телефон
Тот же план действий — в виде карточки для печати, чтобы она была под рукой в следующий раз.
Скачать бесплатно (PDF) →Это разбор из урока 9 курса «Тётя Валя против мошенников»
В курсе — 10 уроков, и на каждую уловку не один пример, а несколько разных историй, чтобы вы узнавали приём в любой обёртке. Курс целиком — 1999 ₽, хороший подарок родителям.
Подробнее о курсе →