Соседу тёти Вали, Ивану Петровичу, недавно позвонили и представились службой безопасности банка. Голос был спокойный, уверенный — ничего общего с крикливым мошенником из фильмов. Именно эта спокойная уверенность и есть приём.
«Здравствуйте, служба безопасности банка. Ваша карта заблокирована — зафиксирована подозрительная операция. Сейчас придёт смс с кодом, продиктуйте его мне, и я сниму блокировку.»
Он засомневался — и тогда услышал: «Подождите, вешать трубку не нужно. Если сейчас не подтвердите — карта будет заблокирована уже навсегда. Это последний шанс.»
Спешка — это и есть доказательство подделки, а не срочности. Настоящий банк никогда не звонит, чтобы вы диктовали код из смс — этого не делает ни один сотрудник, ни при каких обстоятельствах, даже если очень торопит.
Положите трубку и перезвоните сами — по номеру с обратной стороны карты, а не по тому, что предложит звонящий. Именно так и поступил Иван Петрович: дослушал до конца, положил трубку и сам перезвонил в банк. Там о звонке никто не знал.
Бесплатная памятка
Одно главное правило курса — «Стоп. Проверь. Обсуди. Положи.» — в виде карточки для печати.
Скачать бесплатно (PDF) →Это разбор из урока 2 курса «Тётя Валя против мошенников»
В курсе — 10 уроков, и на каждую уловку не один пример, а несколько разных историй, чтобы вы узнавали приём в любой обёртке. Курс целиком — 1999 ₽, хороший подарок родителям.
Подробнее о курсе →